網易財報電商業績亮眼,為啥嚴選成了丁三石的心頭愛?

摘要:網易遊戲做得好,那是安身立命的本分。但網易昨天發布的2017年第四季度以及全年財報中,首次單獨披露的網易電商,業績卻出乎意料的亮眼,是增速最快的業務板塊,對財年凈收入的貢獻佔比高達22%,僅次於遊戲板

網易財報電商業績亮眼,為啥嚴選成了丁三石的心頭愛?

網易遊戲做得好,那是安身立命的本分。但網易昨天發布的2017年第四季度以及全年財報中,首次單獨披露的網易電商,業績卻出乎意料的亮眼,是增速最快的業務板塊,對財年凈收入的貢獻佔比高達22%,僅次於遊戲板塊。

網易的電商業務,一是網易考拉海購,二是網易嚴選。考拉海購的跨境電商業務,通過直連海外品牌和中國消費者,再輔以物流渠道的鋪設和完善,屬於渠道創新。而網易嚴選,則是通過嚴選模式,從前端生產到後端的銷售,完成了整個供應鏈的重構和再造。

網易電商特別是嚴選,之於網易以及整個電商行業,到底意味著什麼?

營收佔比超3成,丁磊的第二張王牌

一度高度依賴於遊戲貢獻營收的網易,早就不止於遊戲了,丁三石是個命中率極高的傑出投手,多處點種:遊戲、郵箱、門戶、金融、電商等等,基本都能開花結果,成功率極高。

這次財報中單獨披露的四大板塊業務,電商做得最晚,但營收貢獻卻躍居第二。電商還是四大板塊中,增速最快的,2017財年第四季度,網易電商業務凈收入為46.54億元人民幣(7.15億美元),同比增加175.2%,遠高於整體凈收入20%的增速。

網易財報電商業績亮眼,為啥嚴選成了丁三石的心頭愛?

從財務角度來看,遊戲利率高,遇到爆款則營收高企,業績亮眼,一度,網易的大半壁江山,建立在遊戲之上。而考拉和嚴選,卻處於高速增長期,能夠緩衝遊戲的周期性波動。從財報來看,考拉和嚴選,也已經初步擔起了這一重任,在2017第四季度,電商收入佔比超過3成。

可以說,電商之於上市公司網易,是遊戲之後,又一張決定牌局走向的關鍵王牌。未來,電商不僅能為網易貢獻營收,還能貢獻凈利潤。

當然,目前網易嚴選還處於高速增長期,網易電商只留存了7.4%的毛利率,把更多利益讓給終端。

但是,盈利不在於能力,而在取捨。在回答分析師的提問時,丁磊底氣十足,「我相信隨著經營規模的增加、成本的優化和技術的提升,成本會越來越低,在採購方面也會越來越有優勢,所以我們對自己的利潤還是充滿信心的。」

之於互聯網公司網易,電商、養豬等業務,讓網易走出虛擬經濟和互聯網的狹隘邊界,從比特世界跨越到了原子世界,開始進入了更廣闊的實體經濟領域。

網易是中國歷史上第一家盈利的互聯網公司,但在丁磊來看,養豬、找茶、電商等重業務,和遊戲等互聯網業務並無本質區別,都是在做產品。

嚴選的上線,似乎出於某種偶然性。不差錢的丁磊,愛的不是奢侈品,而是品質生活,接受一條採訪時,丁磊說,「我也希望像音樂家一樣,創造出動人的歌曲」。

兩年前,文藝青年丁磊自行設計並尋找優秀製造商生產了一款「網易牌」行李箱,一經推出就大受歡迎,網易內部「一箱難求」。後來,網易團隊開發的一款優質毛巾,通過1封公司內部郵件,就帶來30萬銷售額。丁磊也喝過50萬一餅的普洱茶,但喝過之後,他想的是,這種茶尋常百姓怎麼能喝得起呢?

嚴選模式由此而生———顧客就是上帝,曾是銷售學的經典名言,但上帝是虛無的是想象的,與其把顧客當上帝,不如把顧客當自己,以己度人,「己所欲,施於人」,是網易嚴選的產品初心,這種模式也得到了驗證,丁磊同款的各類產品,一次次成為嚴選爆品。

之於丁磊本人,電商業務的高速發展,則是對其自身能力和成就感的再次超越。遊戲賺錢很容易,但曾經當過首富的丁磊,卻偏偏要去乾電商、養豬之類的苦活、累活,丁磊說過,金錢能帶給他的幸福感,可能5%都不到。

做了電商之後,丁磊經常跑去看嚴選用戶的評論,看到好評和點贊,丁磊說「我覺得這是非常有成就感的一件事情。」

如果再從宏觀角度來看,網易嚴選模式,幫助那些過去躲在幕後給海外品牌代工的中國製造業,直連消費者,把終端的新消費需求,轉化為前端的中國製造業的生產動能和升級引擎,因此,網易嚴選的成功,就能呼應促進實體經濟發展、振興中國製造業等更為宏觀更為偉大的國家命題,其社會效益的外部性,無疑更為可觀。

嚴選的初心和新消費的野望

當嚴選在2016年上線時,難忘項背的阿里、京東,是電商市場的Big one,神仙忙於打架,嚴選這個壓根上不了牌桌的後來者,僅用兩年時間,卻躍居電商行業的新一極,到底靠什麼?

第一,創新合作方式,重構供應鏈,振興中國製造業。

嚴選之所以有別於其他電商,最大的區隔,就是其獨創的ODM方式。

基於ODM,嚴選尋找為海內外大品牌代工的高品質製造企業,工廠直達、砍掉中間環節,縮短供應鏈;實行低加價率銷售政策,超高性價比;精挑細選,款款精品;設計簡約、用料環保等等。「最終,是讓用戶花更少的錢,更少的時間,過上更美好的生活。」

這種模式,實現了前端製造業和終端消費者的共贏。

對於前端的製造業來說,通過ODM模式,他們擺脫了海外大牌附庸者的地位,從幕後走到顯山露水的台前,得以近距離觸摸終端消費者,無縫感知消費市場的冷熱溫涼,縮短產品研發生產周期,提高周轉效率,更有預見性的安排生產計劃,實現供應鏈的升級和重構。

以浙江東方百富襪業製造有限公司為例,與全球傳統大牌合作時,其每筆訂單從設計到生產,再到正式售賣,這一流程至少需要120天。而與網易嚴選合作后,中間多個環節被打掉后,生產流程可大幅度縮短至30天。

目前,網易嚴選的超一流商品供應商,已經多達500多家,網易嚴選上的sku,也達到了10000個以上。

因此,如果復盤嚴選的成功,水面之上,冰山一角,是電商。水面之下,萬千溝壑,則是供應鏈的革命性升級。

第二,推出原創的自有品牌,尋找差異化路徑,走出價格競爭的泥潭。

嚴格來說,嚴選並非傳統意義上的電商————電商作為渠道,由第三方品牌商供貨,產品品質的雷同,讓價格戰成為了搶奪用戶的主要手段。

但嚴選不止是電商,還是品牌,嚴選上溯到了設計、選品環節,合作設計師,開發原創的自有品牌,走出差異化競爭的路子,這才是嚴選從阿里、京東的神仙大戰中,側面實現成功突圍的原因————因為嚴選售賣的高性價比產品,在京東、阿里平台買不到(如今,嚴選作為一個品牌,已經入駐了各電商平台)。

官方數據透露,嚴選內部的設計師有近百名,合作的外部設計公司也有100餘家,包括來自丹麥、義大利、日本、韓國等海外知名設計師隊伍,陸續推出了黑鳳梨、秋月鎏光等自主原創設計系列產品。網易還在持續孵化子品牌,比如首個智能硬體品牌網易智造,網易原創情趣用品品牌春風TryFun等等。

網易財報電商業績亮眼,為啥嚴選成了丁三石的心頭愛?

從源頭到終端全覆蓋,嚴選的模式非常重,前期可能會比較苦比較累,但後勁十足,一旦起勢,就會對消費者心智產生持續吸引力,而不會被友商的價格大戰輕易拐走。

在嚴選模式之後,友商陸續推出了心選、有品、京造等類嚴選模式。後來者嚴選,變成了被仿者嚴選。

第三,落地新消費,呼應新中產的消費升級。

在新零售、無界零售、智慧零售等一個個新詞之後,丁磊給嚴選冠名「新消費。」

如果說,新零售等的著眼點是供應側改革,那麼新消費,則是以消費需求為原點,呼應了消費升級

電商的第一階段,是買得到,第二階段是買得好,第三階段則是買得爽買得快。嚴選產品,理念是「好的生活,沒那麼貴」,價格很親民,品質卻不輸大牌。

而且,由於全鏈路的自控,嚴選產品所見即所得,消除真假、好壞不分的不確定性,可以幫助消費者快速完成購買決策,不用耗時耗力,陷入選擇焦慮症。畢竟,省時省力,也是消費升級的一部分

正是因為對產品品質、性價比、產品調性有絕對自信,所以嚴選才敢推出免費上門退換貨、30天無憂退換貨服務。一度低至0.32%的嚴選退貨率,也遠遠低於行業平均水平。

有阿里京東壓頂的中國電商行業,對於後來者似乎是地獄之門,但嚴選基於第三條電商道路的獨特模式,卻在冰火大陸,找到了長袖善舞的天堂之路。考慮到蓬勃待發的消費升級大潮,嚴選的好日子,可能才剛剛開始。

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