今天的人們可能已經不再把自己手上的那台機器叫智能手機了,而是直接稱呼為手機,因為手機基本都已智能化。與手機行業相呼應,近日出爐的家電行業和企業數據表明,家電業的轉型已見成效,智能是其中的一大關鍵詞。業內人士認為,不久的將來,智能將不再是一個加分項,而是會融入行業和產品,融入生活的點點滴滴。
智能產品市場銷售好
近日在京舉行的國美美談第12期會上,「煮粥神器」智能電飯煲成為主角。國美零售生活家電事業部總經理唐佑強表示,目前消費者的飲食訴求已向更好的口感、更好的口味轉移,整個飯煲市場產品也在向精品化、智能化、家庭化、輕便化等維度更新換代和技術升級。尤其是IH飯煲的銷量呈大幅提升趨勢,2017年國美渠道IH飯煲銷量佔比提升7.61%,其中999至1500元主銷價位段銷量佔比提升達15.84%,年度平均單價上升近百元,增幅大大高於行業水平。
唐佑強認為,未來生活電器將會更加切合消費者的痛點和需求,藉助智能科技生活家電產品提升消費者的家居體驗,解放消費者的雙手、不被生活的瑣碎佔用時間,最終提高生活的品質。
業內權威市場調研機構中怡康的數據顯示,2017年前2個月,智能電視零售量滲透率已經達到了84.2%。在2017年,無論是傳統品牌還是互聯網品牌,都不約而同地發布了人工智慧電視。
當Echo發掘出了人工智慧行業首個消費級落地場景智能音箱,中國市場也迅速浮現一批主流玩家,包括Rokid、科大訊飛、天貓精靈、小米、百度、出門問問在內的幾家公司都在2017年發布了智能音箱。

企業受益於智能轉型
海爾家電日前以行業首本智慧家庭藍皮書——《海爾智慧家庭藍皮書(2017)》,集中展示了2017年海爾家電的轉型成果:以智慧家庭、全球化品牌、智能製造等領域的差異化優勢,海爾率先打造了U+智慧生活平台,其開放的介面協議,可以讓不同品類、不同服務的家電接入到平台中,實現互聯互通。海爾U+智慧生活平台在線用戶已經突破5000萬,每天產生4372億次在線交互數,以及超過80萬生態資源,交易額超過50億。如今,海爾智慧家庭已經進入全國20餘個社區,2018年還將進入全國100個社區,成為「美好生活」的率先實踐者。
海爾還搭建工業互聯網第一平台COSMOPlat,形成了用戶、企業、資源三位一體,開放共贏的有機全生態,為全球製造開啟了大規模定製的先河。據統計,目前這個平台上持續進行交互的用戶有3.1億,註冊的企業383萬。通過這個平台驅動,實現大規模定製模式轉型的企業有3.1萬,智能終端包括前端的網器和後端的智能設備超過2000萬。
在格蘭仕產品展廳,格蘭仕微波爐研發部工程師曾工用一個手機,讓整個廚房「動了起來」。「能聽會判」的互聯網冰箱、「十八般武藝」的微蒸烤一體機、「解放雙手」的智能洗碗機,在曾工手機的指揮下,都各司其職,像配合有序地「唱著合唱」。
據了解,格蘭仕家電2005年開始研究網卡連接,2008年嘗試藍牙功能,2011聚焦WiFi連接,2014年就提出了G+智慧家居理念。格蘭仕的G+智慧家居,是格蘭仕聯合中國科學院計算技術研究所開發的,該平台打破了行業、品牌邊界,實現與第三方平台互聯互通,為「西紅柿」粉絲們搭建了一個互動平台,同時也為「粉絲經濟」提供了強大的技術支撐。
北京大學光華管理學院博士生導師董小英認為,家電企業正轉型為智能服務提供商。企業從幕後走向前台,從產品提供商轉型為服務提供商。例如,智能冰箱通過與客戶的交互,不僅能更好地幫助用戶管理和採購食物,與社區的人們分享美食信息,同時可以使企業了解用戶使用其產品的地點、消費行為和偏好,提供有針對性的服務。有利於更好整合食品、健康等相關產業和資源。
人工智慧將融入生活點滴
中怡康品牌總監左延鵲分析認為,目前智能電視已經普及,這為人工智慧電視的發展提供了基礎條件。
「今天已經沒有人說自己是一個互聯網公司,因為每一家公司都是互聯網公司。同樣,今天很多人已經不會再把自己的手機叫智能手機了,都叫手機。現在市場上還有大量的智能汽車、智能電視、智能音箱、智能手錶等,實際上未來『智能』兩個字會消失掉,會回到汽車、音箱、手錶這些傳統的概念。因為,AI(人工智慧)是技術,它將會無處不在。」人工智慧創業公司Rokid創始人、CEO祝銘明認為。Rokid於近期完成了新一輪融資,領投方為淡馬錫,瑞士信貸、CDIB、IDG跟投,融資金額接近1億美元。
祝銘明表示,從人類最開始掌握一些原始的技術、工具開始,就在定義人機交互。例如,在中小學課本裡面學到,存在著舊石器時代和新石器時代,這本身就在用人跟自然界、技術之間的交互方式來定義一個大的時代,那是早期的「智能時代」。「從Rokid最近這三年打造和摸索的情況,我們非常清晰、非常肯定,人和人工智慧的關係,將會是融入你生活的點點滴滴,無所不在。」祝銘明說。(文/鄧華東)