北京時間2018年4月1日,中國領先的科技金融公司趣店集團(NYSE:QD)旗下汽車新零售業務大白汽車,與中國汽車工業的重要領軍企業上汽通用在廈門聯合宣布,雙方正式達成戰略合作,共同為中國汽車市場帶來新的增量,這也昭示著,核心汽車主機廠商與汽車新零售平台的合作開創了一個新高度。

4月1日,上汽通用汽車集團銷售高級經理司劍青(左)與趣店集團副總裁、大白汽車采銷負責人劉震濤(右)在廈門簽署戰略合作協議。
根據雙方當天簽署的戰略合作協議,大白汽車和上汽通用將在六大領域達成戰略合作,包括:主流車型供貨與新車首發渠道合作、三四五線城市渠道下沉合作、汽車金融合作、互聯網創新營銷合作、汽車後市場服務合作、大數據合作等。
戰略合作協議簽署當天,趣店集團高級副總裁、大白汽車負責人許龍發表了名為「新零售·新增量」的演講。許龍在演講中表示,憑藉科技驅動創新所帶來的用戶規模、大數據深度挖掘和渠道下沉等優勢,汽車新零售平台得以與汽車主機廠商達成利益共同體,未來四年,新零售將有望為中國汽車產業提供10%的新增量。
上汽通用汽車集團銷售高級經理司劍青當天在簽約儀式現場表示,隨著中小城市的發展和年輕客群的成長,汽車主機廠的渠道下沉是確定性趨勢,大白汽車所採用的融資租賃模式將為當前汽車流通業中的增量難題提供新的解決方案。參照海外市場,尤其是美國市場的汽車融資租賃比例,大白汽車有著巨大的成長空間。
業務深度整合,一加一大於二
根據當天披露的協議細節,雙方將在六大領域展開合作。
一、上汽通用為大白汽車提供雪佛蘭、別克等主流車型的供貨支持,大白汽車為上汽通用新車首發提供渠道支持;
二、雙方深度合作,實現渠道向三四五線城市的深度下沉與全面滲透,加快市場拓展;
三、雙方在汽車金融領域達成開放性合作,為客戶打造個性化金融方案,進一步降低消費者門檻;
四、雙方共同開拓市場,藉助大白汽車線上平台與線下門店共同開展創新互聯網營銷活動,實現品牌合作共贏;
五、雙方共同探索汽車後市場服務的創新模式,不斷提高客戶體驗;
六、雙方在大數據層面展開合作,利用大白汽車的海量用戶畫像與行為數據,幫助上汽通用更好了解客戶需求,探索定製車型、標籤化汽車應用等全方位合作,滿足客戶個性化需求,提高主機廠效率。
上汽通用方面表示,大白汽車已經成為汽車新零售領域的領先企業,非常看重大白汽車在獲客能力、渠道能力、資本能力、數據能力等四方面的優勢。大白汽車方面表示,上汽通用是國內最核心的合資車企之一,在創新能力、品牌優勢、市場優勢、資本優勢等方面一直保持領先態勢。
許龍說,在市場主力車型與服務網路上,上汽通用有重要的行業話語權,這與大白汽車擁有的海量用戶和大數據優勢將構成合力。
根據上汽通用提供的官方數據,2017年,上汽通用旗下的別克和雪佛蘭銷量分別為122萬輛和60萬輛,在中國汽車市場上佔有重要地位。
根據雙方合作協議,大白汽車未來將為別克和雪佛蘭兩個系列車型,提供三到五線城市的深度下沉,開拓中小城市市場與年輕人市場,雙方也將在此基礎上,共同探索汽車後市場服務的創新模式。
在雙方聯合營銷領域,上汽通用方面表示,大白汽車的用戶基數和門店布局為雙方的創新營銷提供了重要的基礎設施。同時,藉助大白汽車在大數據領域的技術能力,上汽通用的用戶及車輛信息回溯網路將得以完善。
許龍說,雙方將在業務層面達成深度整合,謀求在新零售領域帶來新增量,合作將帶來一加一大於二的效果。
「新零售有望為汽車市場帶來10%新增量」
在評價與上汽通用的合作目標時,許龍表示,公司謀求通過與核心汽車主機廠的合作,瞄準汽車流通業增長放緩、渠道下沉、用戶年輕化、需求多樣化四大難題,力求為行業實現市場增量、渠道增量、用戶增量、服務增量四大增量。
根據羅蘭貝格此前發布的《2017中國汽車金融報告》,當前中國汽車市場採用融資租賃形式的用戶比例為2.7%,而在美國市場,這一數據為46%。按照中國2017年中國汽車市場近2900萬輛計算,汽車融資租賃有高達1200萬輛的市場空間。
當前的汽車流通渠道正面臨著中小城市用戶群體與年輕用戶群體的崛起的新格局,而4S店所採用的超重資產模式目前難以做到深度下沉。此次,大白汽車與上汽通用的戰略合作直指三四五線城市。在被問及是否模式過重時,許龍解釋說,在門店布局領域,大白汽車採用的模式是重資產模式,卻並不是重資金模式。參照此前大白汽車在全國主要地級城市的175家門店布局,平均開店成本在50萬元以內,與傳統4S店動輒數千萬元的開店支出相比,有巨大的成本優勢。
在年輕用戶群體中,採用分期方式購車正在成為主流消費習慣。大白汽車方面表示,公司所擁有的潛在用戶基數是上汽通用與大白汽車合作的重要基礎。大白汽車母公司趣店集團發布的2017年年報顯示,趣店集團截至2017年年末的註冊用戶數超過6200萬,且多為有強烈消費意願與分期意願的年輕用戶群體。
在服務便捷度上,大白汽車提出更便捷、更優惠、更低門檻、更好體驗四個標準。許龍認為,大白汽車採用深度門店布局的重要考量,就是為了解決服務的難題,這與傳統互聯網全線上的經營方式有本質不同。
新零售作為電商業態的進化產物,將不可避免要解決用戶的精準服務需求。通過線下服務生態,大白汽車可以將用戶此前需要解決的保險、購置稅、車后服務等需求整合,搭配分期方案,力求最大限度縮短用戶的時間成本和資金成本。許龍說,將線下服務生態與線上用戶生態融合的OMO模式是大白汽車的獨特路徑。
許龍在演講中說,市場上真正做到深度切入車輛交易環節的汽車新零售平台鳳毛麟角,需要對汽車流通業保持高度的敬畏之心。
許龍認為,大白汽車擁有獲客能力、渠道能力、資本能力、數據能力四大護城河,具備完成「全球最大的汽車新零售平台」戰略目標的先決條件。集團擁有超過6200萬用戶,並構建了自有的用戶生態;大白汽車已在2017年的后兩個月間布局了175家自營門店,已全面下沉至三四五線城市;IPO之後趣店集團擁有了百億元現金儲備和通暢的融資渠道;多年電商基因帶來了存貨周轉、資金周轉、用戶轉化和風險控制能力。
許龍說,「未來四年,新零售將為中國汽車產業提供10%的新增量,大白汽車會在其中扮演重要角色。」
關於趣店集團與大白汽車:
趣店集團(NYSE:QD)由羅敏先生創立於2014年3月,是中國科技金融領域的引領者。通過大數據驅動科技創新,為金融機構創造價值,為億萬優質但無法從傳統渠道獲得服務的用戶提供正規化、透明化、個性化的消費金融產品與服務,踐行普惠金融理念。自2014年3月成立以來,已累計服務數千萬用戶。2017年10月18日,趣店集團成功在美國紐約證券交易所掛牌上市。
大白汽車是趣店集團上市后推出的汽車新零售項目,定位「年輕人的第一輛車」。以「低門檻、低首付、費用全透明」的特點,受到市場的歡迎。截至2018年1月,大白汽車已經在全國各地開設了175家自營門店。
關於上汽通用:
上海通用汽車有限公司成立於1997年6月12日,由上海汽車集團股份有限公司、通用汽車公司共同出資組建而成。目前擁有浦東金橋、煙台東嶽、瀋陽北盛和武漢分公司四大生產基地,共9個整車生產廠、4個動力總成廠,是中國汽車工業的重要領軍企業之一。
堅持「以客戶為中心、以市場為導向」的經營理念,上海通用汽車不斷打造優質的產品和服務,目前已擁有別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌,二十多個系列的產品陣容,覆蓋了從高端豪華車到經濟型轎車各梯度市場,以及MPV、SUV、混合動力和電動車等細分市場。