學習方法是有高階和低階的區分的。
從低階到高階,學習方法大概有這麼幾類:

① 閱讀。帶著問題來閱讀,有詳有略
② 理解。除了理解字面的意思,還要了解作者的背景和經歷,以及寫文章時的外部環境。此外,手繪腦圖或是關係圖也是很好的理解方法
③ 簡單記憶。提煉出核心要點進行記憶,進行第一輪記憶(初步記憶)
④ 分解基本維度。一方面是將文章中的要素分解到最小顆粒度;另一方面考慮清楚如果要把作者的方法運用到自己的工作中,可以從那幾個方面進行落地
⑤ 歸類。將文章中的知識點或技能點,按照自己的分類方法進行分門別類的整理
⑥ 深度記憶。將從文章中的知識點或技能點,與自己原有的模型或技能樹建立聯繫,形成新的體系,進行第二輪記憶(深度記憶)
⑦ 輸出。通過講課、溝通、問題分析和解決等方式,輸出所學知識
⑧ 迭代。根據輸出后獲取到的反饋,優化知識結構,為下一次的輸出做好準備
初階的學習者,往往只有「閱讀→理解→簡單記憶→輸出」的過程,在知識的調用和問題解決策略的匹配上往往效率很低;而高階的學習者,則會把缺失的幾個環節補全,於是無論是單純的知識輸出,還是在問題的解決上,他們往往會擁有很高的效率和質量,成為人們心目中的「大神」。
幾年前,俞軍曾經提出產品軍規12條(後來簡化為3條),去年Ray Dalio出版的Principles ,號稱包含21條高原則、139條中原則和365條分原則。也許你對這些軍規和原則多少都有了解,但是如果對照從低階到高階的這8條學習方法,你又用到了其中的幾條呢?
上周,道是無看了林彪在29歲擔任延安抗大校長時,給楊成武(開國上將,時任師政委)的9條指導原則(文章標題是《林彪軍團長教我怎樣當師長》,感興趣的童鞋可以點開今天推送的第二篇,我把這篇貼了出來),用以幫助楊成武快速完成從師政治委員到師長的角色轉變。第一遍閱讀時,內心的感受只能用「震撼」來形容。展現在眼前的,是一個高級軍事指揮員一整套成體系的工作方法論,令人嘆為觀止。
由於這套方法完全來自實戰總結,而且戰爭和互聯網產品的模式,都是在資源有限、時間有限的情況下,整合各方力量完成目標的任務機制,所以這些方法放到今天互聯網產品的工作中,依舊擁有極高的指導價值。
具體怎麼「指導」?讓我們一步步來分解:
第一步,是從閱讀到簡單記憶(①-③),產出物是在電子文檔上的要點標註,或是印刷品上劃出的線條。
第二步,是從分解基本維度到歸類(④-⑤),將知識點分解到最小的顆粒度,在林彪的這篇文章里,我分接到了最基本的操作層面,比如用活地圖的三種操作方法:從粗讀到細讀,逐塊逐塊地讀,直到能背出來→在熟讀地圖的基礎上,到實地勘察,校正地圖→把戰場地形情況、敵我雙方兵力部署都裝到腦子裡。按照這個標準,將9條原則逐一分解。
分解完畢后,使用道是無最喜歡的「WHAT-WHY-HOW」模型,將文章內容初步結構化,形成一個便於理解和記憶的體系(這部分已經初步涉及到了⑥深度記憶),產出物是下方這個excel表格:

第三步,是從歸類到深度記憶(⑤-⑥),將知識點從下往上逐級歸納匯總,在方法論層面上進行整理,產出物是下方這個腦圖:

第四步,是從輸出到迭代(⑦-⑧),我把這兩個圖發給公司業務群和身邊一些朋友,獲取他們的反饋,進一步完善了知識結構,並形成了下一輪輸出的方向:將林彪的軍事方法論,與互聯網產品人的成長路徑和工作方法相結合,告訴自己的用戶如何來使用這一套方法,文章的標題我都想好了:
《29歲做到集團高管,他說這是自己速成的9個方法》
將來在 「在行」約見的諮詢中,這套體系還可以反覆輸出和迭代,相信效果應該不錯。
經過以上8個環節,林彪的這篇方法論就算是基本掌握了。那麼,回到具體的職場工作當中,又該如何使用呢?道是無將從產品助理、產品經理、產品總監/VP這三個角色面對的主要難題入手,將林彪的方法論徹底打散重組,形成三個層次的技能體系(其實相當於從業務的視角,將①-⑦重新走一遍,讓方法論具有了行業屬性):
產品助理:新人入門工作和成長方法

1、要勤快
剛入行,需要儘快掌握基本的工作技能。對產品助理來說,產品設計、跨部門溝通、項目推進的技能是首先需要掌握的。學會使用Axure、墨刀、腦圖(MindManager/百度腦圖)、Visio、PPT等基礎工具。學會按照一定的格式完成PRD,學習如何清楚地表達訴求、處理意見爭端。學會使用JIRA/禪道/ project等項目管理工具,與項目經理分工合作,在項目出現風險時,學會及時上報並協調資源進行解決。
一切學習和努力的目的,都是幫助自己按時保質地完成領導分配的工作。
2、要調查研究
在進行技能積累和日常工作推進的同時,對於所在行業和用戶也需要著手了解:通過看報告、看數據、泡微信群、找資深產品經理聊、研究競品等方式,儘快完成基礎業務知識體系的搭建。
數據分析的作用極其巨大。在1948年解放東北的戰役中,林彪就通過某師上報的《戰鬥繳獲報告》中,「繳獲的短槍與長槍的比例比其他的戰鬥略高、繳獲和擊毀的小車與大車的比例比其他的戰場略高、俘獲和擊斃的軍官與士兵的比例比一般殲敵略高」這三個異常數據指標,定位出敵人的野戰指揮所所在地。這個分析,為打贏整個戰役、殲滅幾十萬敵軍打下了堅實的基礎。
3、要有活地圖
多用自己的產品,每天用,用到自己想吐為止。同時,也多使用同行競品的產品,了解各自的優勢和劣勢所在。
在項目推進的過程中,始終牢記項目目標是什麼,在此前提下了解自己的能力範圍、弄清開發和測試資源分配情況、設計師的水平和偏好、運營需求以及預算費用等。
歸納起來,就是保安三問:你是誰、你從哪來、你要到哪去。
4、要摸清上級意圖
領導在交代任務的時候,盡量弄清楚這個任務的背景、目的和優先順序,這樣才能在碰到問題時,能夠更加靈活變通,不拘泥於形式。
在任務推進過程中,及時彙報進展情況,郵件/微信/口頭都可以,具體看事情本身的重要和緊急程度。主動彙報,而不是被動應答,確保任務推進的過程不偏離領導預期。
在任務結束后,結合數據分析和個人反思,給領導做一個簡介扼要的彙報,確保獲得清晰的評價和反饋,這樣有利於在下次領導交代任務時,更精確地把握住重點和要點。
5、要把各方面的問題想夠想透
產品經理是各方信息的彙集點,在項目推進過程中,需要隨時了解各方的問題和反饋,以便儘早發現問題和解決問題。
這一點尤其體現在和開發童鞋的溝通上。一般來說,開發童鞋往往不擅表達,如果你收到了1封問題確認郵件,或是在QQ/微信群里收到1個需求確認問題,那說明可能還有10個問題你沒有收到。避免這個問題的最好方法,是花更多時間泡在開發的辦公區附近,沒事閑聊兩句,很多將來可能出現的bug可能就在談笑間灰飛煙滅了。
產品經理:日常工作方法

產品經理日常的工作方法,主體部分與產品助理相差不大,關鍵在於持續地做,更有自主意識地去做。重複的部分,就不再過多展開了。
1、要勤快
除了上文提及的部分之外,多參加行業交流、多關注監管動向、多了解公司戰略的變化等。這個層面的勤快,旁人不容易看出來,但能不能產品經理往產品總監這個方向上再走一步,這一點影響很大。
2、要調查研究
形成一套有自己特色的用戶研究和分析數據方法,能夠自主地從中發掘需求點和功能優化點。
項目完成後,帶領項目組及時復盤,用好PDCA模型。
3、要有活地圖
除了上文提及的部分之外,還要能協助部門負責人擬定產品路線圖,確保產品能夠按照既定的目標和節奏進行迭代。同時,對於運營、設計、開發部門的資源分配和項目安排情況,也要有基本的了解。
4、要摸清上級意圖
除了上文提及的部分之外,最好能把公司年度規劃記在腦子裡。記不住的,列印出來放到手邊,公司全年工作重點、部門工作重點和KPI都在裡面。
你的上級也是人,也會在工作的過程中蹦出一些不靠譜的想法,這個時候,需要你從公司和部門的大局出發,幫助上級回到正軌、回到主業上來。
5、要把各方面的問題想夠想透
除了上文提及的部分之外,要盡量獲取來自用戶反饋的問題和需求。有條件的看客服出的日報或月報,沒條件的就多看用戶提交的反饋,或APP Store、微博、微信等平台的用戶留言,持續迭代,持續優化。
6、要有團結的班子
在各種項目推進的過程中,逐漸團結好有能力有幹勁的上下游同事,開發、設計、運營、測試等,形成自己的最小戰鬥單元。這樣的好處是:日常工作中各方高效配合,創新項目中可以繞過繁瑣的流程快速實驗idea的可行性。
7、要有好的戰鬥作風
日事日畢,收到的郵件在24小時內完成回復和處理。
凡事有交代,件件有著落,事事有迴音,從成為一個靠譜的人做起。
走出舒適區,啃難啃的骨頭,出了問題第一時間考慮解決方案,而不是推卸責任。
這樣的戰鬥作風建設,既是個人品牌搭建的過程,也是帶動團隊氛圍向好的過程。
產品總監/VP:產品團隊管理方法

1、要勤快
作為產品團隊的管理者,除了上文提到的戰術層面的勤奮外,也要注意避免「用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰」這種情況出現。
年初定好戰略,推行的過程中動態調整戰略。
2、要調查研究
掌握好公司經營數據、產品數據、用戶數據,做到關鍵指標隨時問隨時答得出來。
同時,對於競品數據、行業數據也要動態掌握。
3、要有活地圖
參見上文所述。
4、要摸清上級意圖
參見上文所述。
5、要把各方面的問題想夠想透
參見上文所述。
只有把問題想夠想透,站在各方的角度思考,才能制訂出有效而且可落地的目標。還是1948年解放東北戰役的例子。林彪在發現敵人的指揮部后,為了讓戰士們能夠順利抓住敵軍指揮官廖耀湘,特地編了一個順口溜「矮胖子,白凈臉,金絲眼鏡湖南腔,不要放走廖耀湘」,讓化裝成伙夫的廖耀湘無路可走,束手就擒。
6、要有團結的班子
團結好團隊中的核心業務骨幹,確保大家對戰略和目標認知的一致性。
7、要有好的戰鬥作風
到了這個層面,除了上文所述外,就只剩四個字了:以身作則。
8、要及時下達決心
還是四個字:勇於取捨。作為產品團隊的管理者,市場機會很多,團隊內部想法和創意很多,這個時候,更需要的是說「NO」的智慧和勇氣。
9、要重視政治,親自做政治工作
通過獎勵優秀、懲罰落後的方式,將使命、願景、價值觀充分落地。
全文總結
產品助理到產品總監,核心工作技能一以貫之,只是程度逐漸加深,強調的是方法論的作用。
新增管理技能逐步疊加,承擔的責任更加重大,愈往上愈強調世界觀、人生觀和價值觀的效用。上升到極致,就是文章最後一段提到的《中國革命戰爭的戰略問題》。
《中國革命戰爭的戰略問題》這篇文章不過4萬餘字,從最源頭的「戰爭的本質」開始,條分縷析地梳理出我軍戰略戰術的幾種主要形態:(一)積極防禦和消極防禦;(二)反「圍剿」的準備;(三)戰略退卻;(四)戰略反攻;(五)反攻開始問題;(六)集中兵力問題;(七)運動戰;(八)速決戰;(九)殲滅戰。
《中國革命戰爭的戰略問題》使用了精密的結構化思維,嚴絲合縫地符合MECE原則,拿到商學院里幾乎可以直接當教科書來使用了。根據文章的描述:據他(林彪)的秘書譚雲鶴回憶,在東北解放戰場上,林彪隨身的小皮箱里,就放著一本被他劃了很多道道和體會的《中國革命戰爭的戰略問題》(我隨身攜帶的書是查理芒格的《窮查理寶典》,哈哈)。
你可以認為《中國革命戰爭的戰略問題》是《林彪軍團長教我怎樣當師長》的終極升級版,如果感興趣,可以一讀。
查理芒格的《窮查理寶典》對我影響巨大,我也一直攜帶在身邊(印象筆記里和kindle里)你可以在文章下面留言,告訴我對你影響最大的一本書^_^
至此,全文就已經結束了。希望你通過閱讀本文,既掌握好認知升級和技能提升的方法,也能形成從產品助理到產品VP的一整套方法論。
GOOD LUCK!
參考資料:
1、《楊成武:林彪軍團長教我怎樣當師長》
2、《林彪打仗重細節 從戰果讀出廖耀湘指揮所位置》
3、《中國革命戰爭的戰略問題》
作者:張德春。微信公眾號:道是無。公募基金互聯網金融與技術負責人,前平安壹錢包產品總監、Wind資訊移動產品負責人。專研(互聯網+金融)逾10年。