為什麼說蘋果的封閉生態系統比谷歌的開放生態系統更有競爭優勢

摘要:我希望探討商業文明中,到底什麼樣的生態系統更有優勢?壹什麼樣的公司將更有競爭優勢?我的答案是一個擁有封閉生態系統的公司將比擁有開放生態系統的公司更能夠在激烈的市場競爭中獲得生存和發展優勢。這個答案我思

我希望探討商業文明中,到底什麼樣的生態系統更有優勢?

為什麼說蘋果的封閉生態系統比谷歌的開放生態系統更有競爭優勢


什麼樣的公司將更有競爭優勢?

我的答案是一個擁有封閉生態系統的公司將比擁有開放生態系統的公司更能夠在激烈的市場競爭中獲得生存和發展優勢。

這個答案我思考和很久,也對一些商業案例作了一些粗淺的了解,越是了解更多案例,越是堅定我的觀點的正確性,即封閉系統比開放系統更有競爭優勢。

我們先來談幾個案例,以增加我們的感性認識。

蘋果公司和谷歌公司是手機操作系統領域領域封閉系統優於開放系統的典型案例,這兩個公司採取了完全不同的策略。蘋果通過操作系統/AppStore/iPhone/iTunes形成了一個軟硬體一體化的封閉系統,在這個系統蘋果掌控規則,執行規則,並且獨斷專行,任何不按照蘋果的規則參加遊戲的人都會被拒之門外。谷歌不同,它採取的是一個開放的模式,手機硬體/應用商店/操作系統,幾乎與手機有關的任何一部分都也可以被改變,三星/華為/小米等一眾手機廠商都是這個生態的一員,他們也是自行其是不受谷歌控制的一員。

蘋果是一隻老虎,佔山為王;谷歌帶領一眾小夥伴是群狼,但是現實則是蘋果佔據了整個手機市場利潤的絕大部分,只留下了為數不多的利潤分給為數眾多的安卓手機廠商,少的可憐。這是封閉系統在商業比開放系統更有效率的例證。

而在操作系統領域的失敗者微軟,則是在封閉系統和開放系統上採取騎牆策略,猶豫不決失敗的最佳案例,早期與HTC合作生產硬體,但是在軟體上又沿用傳統思路對操作系統軟體和應用軟體進行嚴格的控制,生態始終無法發展起來;後來收購諾基亞,當所有人都期望微軟能夠自己生產軟體硬體一體化的智能手機時卻兩年之後把諾基亞轉手他人,騎牆是是失敗的原因之一。

另一個依靠封閉系統迅速強大的案例是京東。京東從誕生之日起,其主要的電商運營模式就是自采自購然後在轉售給消費者,由於自己採購,所以京東開始喊出的口號是正品。當所有人都認為電商主要是流量/商家規模/商品規模的時候,京東開始大規模的投資建設物流,推行211體驗的時候,很多人沒有看懂,實際上京東是在構建一個封閉系統,在電商行業把上下游產業合作的模式轉型為把物流環節內化為自己的企業價值鏈一部分的方式。結果顯而易見,京東因為封閉系統獲得的競爭優勢,在電商領域異軍突起,成為中國兩大巨頭之一。京東就是封閉系統,與其他電商系統不同,在關鍵的產業價值鏈環節,內化為企業價值鏈,物流系統就相當於電商領域的操作系統。

小米公司在2017年年底的時候宣布自己成為主要的物聯網平台公司之一,實在是令很多人驚訝,以至於無法理解為何小米會在物聯網領域突然爆發,而且在我看來小米在未來可能成為消費電子領域的全球最大的物聯網平台之一。原因之一就是小米本質上也是一個封閉系統的公司,小米網是互聯網最大的流量平台之一控制了用戶的價值入口,通過資本運作構建的小米生態鏈,小米在產品定義/用戶體驗/銷售/人力資源等各方面構建了封閉系統,在這個封閉系統,小米實現了對產品/渠道/用戶/價值分配的強力控制,構建了自己的規則王國,在這樣的情況下,任何進入小米生態的人,都必須遵循小米的規則。封閉系統是小米在智能硬體領域爆發的有力解釋之一。

其實封閉系統並不是新鮮事物,在傳統行業,大部分的公司最開始都是採取的封閉系統,比如福特公司的汽車製造,早期就是汽車製造的每個環節都由自己負責,只不過後來的經濟學發展理論篤信分工和專業化,迷戀分工和專業化能夠帶來經濟效率,以大公司為代表開始把很多所謂的非核心企業價值鏈環節外包給第三方公司。

不得不承認,分工和專業化的確帶來的經濟繁榮和效率提升,與全球化的進程基本相伴相生,封閉系統之所以難以構建,對於大部分公司來說,主要是企業價值鏈內部管理的成本太高,為了降低交易成本,不得不採取開放系統,以開放的名義與外部夥伴形成商業關係。

但是蘋果公司用自己實際的了例子證明,封閉系統如果管理和控制得當,其效率和對價值鏈價值的獲取能力遠優於開放系統,在我看來主要是通信技術/互聯網的發展大大的降低了信息/資本/物流的交易成本,如果管理得當和流程設計精妙,技術進步帶來的內部交易成本的降低已經比開放生態系統中多個公司之間以市場化的合作方式產生的交易成本大幅度降低,這主要是因為企業內部行政管理是精英設計和主導下的運作模式,企業價值鏈不同環節溝通/談判/尋找信息/分配價值的效率都遠低於開放系統。

在這種情況下,封閉系統能夠對市場的反應作出更快的反應。另一個更有意思的現象則是封閉系統可以迅速借鑒開放系統因為競爭帶來的創新,成為創新的收割者和集大成者,比如蘋果公司在手機領域的創新,很多是來自安卓陣營的領先創新,而作為收割者,蘋果對創新的改進和品質控制卻遠比群狼的安卓陣營手機廠商好。

在我看來,很多人迷信開放生態系統,其實是在掩蓋自己對新領域或者跨界領域的無知,是一種消除不確定性的無奈選擇,所以當你聽到某個巨頭說自己更歡迎開放,更願意與合作夥伴共同開發市場時,一般有兩種情況:一是這個市場存在較大風險,失敗的概率較高;二是巨頭自己沒有足夠資源投入。如果自己想清楚了,其實每個人都想自己控制每個環節,資本如果能夠自己賺到每一分錢,為什麼要分給其他人?

開放生態系統還存在一個致命的風險,就是創新的不確定性帶來的系統性危害,由於無法控制創新的方向和節奏,極有可能開放系統的創新者會帶來顛覆性的破壞力量,還是以安卓系統為例,目前安卓的版本在全球已經基本失控,導致安全問題叢生,每個手機廠商都是自成體系的系統,對整個系統的墒耗散造成不可逆轉的損害。

未來的商業,我認為將是封閉生態系統成為主流和佔據優勢競爭地位的時代,只需要考慮三個因素,或許你就應該同意我的觀點:商業決策在人工智慧的輔助之下,精英決策和行政管理將比市場合約更有效率;互聯網/5G/IoT/大數據等技術進步是的交易成本不再存在企業和市場的區別;人性的自然屬性是自己掌控一切,人如此,商業組織更如此。

其實在人類的文明進程中,集權和封閉始終是主流,民主和開放只不過是短暫開放的曇花,不是嗎

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